Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
1. Over Studio Anne Laura
Studio Anne Laura verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers van de website. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens worden verzameld, waarom deze worden gebruikt en hoe ze worden beschermd.
Bedrijfsgegevens:
Studio Anne Laura
E-mailadres: studio.annelauradijkshoorn@gmail.com
KvK-nummer: [invullen]
Btw-nummer: [invullen]
Vestigingsadres: [invullen]
Studio Anne Laura is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Studio Anne Laura kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer, wanneer dit wordt opgegeven
- Bestel- en betaalgegevens
- Gegevens over bestelde producten en opdrachten
- Berichten en informatie uit contact- en aanvraagformulieren
- Persoonlijke wensen voor schilderijen en line art
- Door de klant aangeleverde foto’s, namen, data en teksten
- IP-adres
- Apparaat-, browser- en websitegegevens
- Cookiegegevens
- Correspondentie via e-mail en sociale media
Studio Anne Laura verwerkt geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de bestelling, opdracht, communicatie of werking van de website.
3. Waarvoor worden persoonsgegevens gebruikt?
Persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het uitvoeren van opdrachten voor schilderijen op maat
- Het maken van gepersonaliseerde line art
- Het bespreken van wensen, ontwerpen en moodboards
- Het verzenden van betaalverzoeken, facturen en bestelbevestigingen
- Het beantwoorden van vragen en contactaanvragen
- Het versturen en bezorgen van bestellingen
- Het behandelen van klachten of problemen
- Het bijhouden van de financiële administratie
- Het beveiligen en technisch laten functioneren van de website
- Het verbeteren van de website en dienstverlening
- Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen wanneer hiervoor toestemming is gegeven
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Grondslagen voor de verwerking
Studio Anne Laura verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Persoonsgegevens worden verwerkt:
- Omdat dit noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
- Op basis van toestemming, bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief of bepaalde cookies
- Op basis van een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren en beveiligen van de website of het afhandelen van klantcontact
Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kan deze toestemming altijd worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.
5. Foto’s voor gepersonaliseerde line art
Voor het maken van gepersonaliseerde line art kan Studio Anne Laura foto’s ontvangen waarop klanten of andere personen herkenbaar zijn.
Deze foto’s worden uitsluitend gebruikt voor:
- Het beoordelen van de aanvraag
- Het maken van de afgesproken line art
- Het verwerken van eventuele correcties
- Het beantwoorden van vragen over de opdracht
De klant verklaart toestemming te hebben om de aangeleverde foto’s voor deze opdracht te gebruiken en met Studio Anne Laura te delen.
Aangeleverde privéfoto’s worden niet zonder toestemming op de website, sociale media of andere openbare kanalen geplaatst.
De originele aangeleverde foto’s worden uiterlijk drie maanden na afronding van de opdracht verwijderd, tenzij het langer bewaren noodzakelijk is voor een lopende klacht, wettelijke verplichting of vervolgopdracht.
6. Portfolio en sociale media
Studio Anne Laura kan foto’s en video’s van gemaakte schilderijen en line art gebruiken voor het portfolio, de website, sociale media en promotionele doeleinden.
Persoonlijke gegevens, aangeleverde privéfoto’s en herkenbare afbeeldingen van klanten worden niet zonder toestemming openbaar gemaakt.
Wanneer een klant niet wil dat het uiteindelijke werk wordt gedeeld, kan dit vóór of tijdens de opdracht worden aangegeven via studio.annelauradijkshoorn@gmail.com.
7. Shopify en de webshop
De webshop van Studio Anne Laura wordt aangeboden via Shopify. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens die nodig zijn om de webshop te laten functioneren, bestellingen te verwerken, betalingen mogelijk te maken en fraude te voorkomen.
Bij het gebruik van de webshop kunnen gegevens door Shopify en ingeschakelde dienstverleners worden verwerkt. Sommige van deze partijen kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn. In dat geval worden passende maatregelen gebruikt om persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving te beschermen.
Op de verwerking door Shopify kunnen daarnaast de eigen privacyvoorwaarden van Shopify van toepassing zijn.
8. Delen van gegevens met andere partijen
Studio Anne Laura verkoopt of verhuurt persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een bestelling, opdracht of wettelijke verplichting. Gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Shopify en bijbehorende webshopdiensten
- Betaaldienstverleners
- Bezorg- en transportdiensten
- Boekhoud- en administratiediensten
- Hosting-, e-mail- en clouddienstverleners
- Analytische of beveiligingsdiensten
- Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is
Met partijen die namens Studio Anne Laura persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van deze gegevens.
Bezorgdiensten ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om de bestelling af te leveren, zoals de naam en adresgegevens van de klant.
9. Cookies
De website van Studio Anne Laura maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop goed te laten werken. Bijvoorbeeld voor het onthouden van het winkelmandje en de gekozen instellingen.
Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website.
Marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is vereist en deze toestemming door de bezoeker is gegeven.
Via de cookiebanner kunnen bezoekers hun voorkeuren instellen of wijzigen. Cookies kunnen daarnaast via de instellingen van de browser worden verwijderd of geblokkeerd. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.
10. Bewaartermijnen
Studio Anne Laura bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
Daarbij worden in beginsel de volgende termijnen gebruikt:
- Bestel-, betaal- en factuurgegevens: 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht
- Gegevens over een opdracht: zolang dit nodig is om de opdracht uit te voeren en eventuele vragen of klachten af te handelen
- Contactaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden na het laatste contact
- Aangeleverde privéfoto’s voor line art: maximaal 3 maanden na afronding van de opdracht
- Nieuwsbriefgegevens: totdat de ontvanger zich afmeldt
- Cookiegegevens: volgens de termijnen die in de cookie-instellingen worden vermeld
Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor een juridisch geschil, wettelijke verplichting of lopende klacht.
11. Beveiliging
Studio Anne Laura neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele vorm van digitale opslag of verzending volledig worden gegarandeerd. Wanneer Studio Anne Laura kennisneemt van een datalek, worden waar nodig passende maatregelen genomen en wordt hiervan melding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens en/of betrokken personen.
12. Privacyrechten
Een klant of websitebezoeker heeft, afhankelijk van de situatie, het recht om:
- Persoonsgegevens in te zien
- Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
- Persoonsgegevens te laten verwijderen
- De verwerking van persoonsgegevens te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen een verwerking
- Eerder gegeven toestemming in te trekken
- Persoonsgegevens over te laten dragen
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Een verzoek kan worden gestuurd naar studio.annelauradijkshoorn@gmail.com.
Studio Anne Laura kan om aanvullende informatie vragen om de identiteit van de aanvrager te controleren. Op een verzoek wordt zo snel mogelijk en in beginsel binnen één maand gereageerd.
Sommige gegevens kunnen niet direct worden verwijderd wanneer Studio Anne Laura wettelijk verplicht is deze te bewaren, bijvoorbeeld voor de belastingadministratie.
13. Nieuwsbrief en commerciële berichten
Studio Anne Laura verstuurt alleen nieuwsbrieven of commerciële e-mails wanneer de ontvanger daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit volgens de wet is toegestaan.
Iedere commerciële e-mail bevat een mogelijkheid om zich eenvoudig af te melden. Na afmelding wordt het e-mailadres niet langer voor de betreffende berichten gebruikt.
14. Minderjarigen
De website en webshop zijn niet bedoeld om zonder toestemming persoonsgegevens te verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar.
Wanneer een ouder of verzorger denkt dat Studio Anne Laura zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige heeft verwerkt, kan contact worden opgenomen via studio.annelauradijkshoorn@gmail.com. De gegevens worden dan verwijderd wanneer daarvoor geen andere geldige grondslag bestaat.
15. Links naar andere websites
De website kan links bevatten naar websites of sociale media van andere partijen. Studio Anne Laura is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan.
Bezoekers wordt geadviseerd het privacybeleid van deze partijen te lezen voordat zij persoonsgegevens verstrekken.
16. Wijzigingen
Studio Anne Laura mag dit privacybeleid aanpassen wanneer de dienstverlening, website of wetgeving verandert.
De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd. Bovenaan het privacybeleid staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
17. Vragen en klachten
Voor vragen, verzoeken of klachten over persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via:
Studio Anne Laura
E-mailadres: studio.annelauradijkshoorn@gmail.com
Wanneer een privacyklacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.